程序员如何与产品经理和睦相处!

2018-06-11 14:23

  我初做产品经理的时候,产品部的leader给我来了一句莫名其妙但是让我印象深刻的话:

  做了一阵子之后我有了自己对于与程序员相处的方,对这句话并不苟同,我还是倾向于把事做好的同时也能把话说好,虽然我现在也能深刻的领会到当时leader的核心意思是产品本身是第一位的。

  产品经理与程序员最大的矛盾在于--改需求。这牵涉两个问题,一个是如何尽量地做足前期工作,尽量把需求细化,需求做的足够扎实就会大大减少改需求的次数,这是产品本职工作,不属于沟通问题;另一个问题就涉及如何沟通了,就是需求无论如何确实要改。这个时候有一点很重要就是努力与程序员(或者开发经理)达成共识,比如“我们的目的是要做最好的xxAPP”、“这个功能对于我们的目的来说是必不可少的”等,然后再来谈详细的需求点,程序员也就会逐步认可改需求这件事情。(还有一点很重要的就是,如果无论如何也达不成一致,也有必要反思这个需求是否真的有改的必要?)

  用数据和客户来帮你增加底气。在谈论某项功能实现的时候,产品经理经常会碰见程序员消极被动不愿意做,或者质疑这么做有没有道理的时候,采取需求依据的数据和真实的客户需求是能有效推进的好办法。比如“80%的同类产品都有这个功能”、“每周都能收到几个客户对某某问题的反馈”,一般来说程序员是能够接受这种的。

  试着多用询问的语气。让程序员感到他是专业的,他是能够解决这个问题的,要依仗他才能做的更好。这会无形中赋予他一种责任感(因为你把问题抛给了他,他就中负有解决这个问题的责任),在传达出意愿的同时也避免了话语的生硬,让程序员感受到对其职业技能的尊重。

  注重日常交往。日常生活中交个朋友,比如一起打球、打游戏,聊聊电影和漫画,实在是没有共同语言就经常冲他卖个萌、搅个基、撒个娇、讲个笑话。这样,大家都是朋友了,不看工作职责的那一半看交情的那一半,沟通起来也会顺畅很多。

  总结:有很多时候产品的产生不完全是靠严格的流程和规章制度诞生的,也需要很多沟通的润滑。能够开开心心地把产品做出来最好,但是最终我们还是不能离开产品实现这个标的物。

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